抖音外卖再拓城，本地生活进入白热化阶段

本地生活战场硝烟再起，抖音外卖进一步提速。

9月11日，抖音生活服务发布《团购配送区域代理商信息公示》，称为了更好地满足商家团购配送需求，强化本地运营和推广能力，9月份将在北京、上海、成都等6个城市的基础上，进一步在深圳、福州、武汉等24个城市上线团购配送业务，并在当地引入团购配送区域代理商。至此，抖音生活服务团购配送业务共在30个城市上线。

这也就意味着此前“抖音被迫放弃外卖”的传言被击碎，当时抖音生活服务相关负责人也回应称，该传言不实，团购配送业务正常开展中。

外卖业务作为抖音本地生活的重要一环，自从上线以来就备受关注。自去年年底上线后，已逐步走出了最初的小范围试点的阶段，开始向更多城市拓展。这次，抖音还在这些城市引入了区域代理商模式，以此来加速餐饮商家的入驻。

今年以来，本地生活已经成为了互联网大厂的必争之地。在抖音之外，口碑并入高德，全面探索本地生活。此外，腾讯、拼多多、快手、小红书纷纷也下场试水，本地生活的竞争变得异常激烈。

抖音外卖进一步提速

抖音对本地生活业务早有布局。2020年，抖音就曾推出团购功能，建立达人探店体系，一年后又上线“心动外卖”，试水外卖市场。抖音去年年底瞄准一线城市市场，抖音生活服务曾官宣在北京、上海、成都三地率先试点团购配送服务。

从昨天发布的《团购配送区域代理商信息公示》显示，区域代理商作为抖音生活服务在指定服务区域内的合作伙伴，将帮助服务区域内有意向的商家在抖音生活服务开展团购配送业务，以及为商家提供代运营等服务。

7月份，抖音生活服务率先在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂等6个城市引入了区域代理商模式。

抖音生活服务相关负责人9月4日曾对媒体表示，引入区域代理模式后，区域代理商将和抖音生活服务直营BD一起，帮助更多商家入驻并做好团购配送。

在公示中，抖音方面表示，为更好地满足团购配送商家需求，强化本地运营和推广能力，自2023年7月起，抖音生活服务在北京、上海、成都等6个城市引入“团购配送区域代理商”（以下简称“区域代理商”）。区域代理商将作为抖音生活服务平台在指定服务区域内的合作伙伴，帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务，以及基于商户的需求提供代运营等服务（不包含提供配送相关的服务）。

从现阶段来看，在经过三城试点及两批拓展之后，抖音生活服务开通团购配送并引入区域代理商的城市将达到30个，具体包括北京、天津、沈阳、长春、哈尔滨、石家庄、上海、临沂、杭州、南京、济南、苏州、宁波、广州、深圳、厦门、佛山、福州、东莞、成都、重庆、西安、昆明、贵阳、乌鲁木齐、长沙、南昌、武汉、合肥、郑州。

抖音生活服务在公示中还表示，此次招募的区域代理商，不包含提供配送的相关服务。这也就意味着，抖音外卖业务依然由顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方合作运力提供配送服务，或由商家自配送。

今年6月，据Tech星球消息，抖音外卖调整经营策略，在放弃1000亿元GMV目标的同时，将外卖业务聚焦在60元以上套餐，此举或为避开与美团、饿了么外卖平台直接竞争。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，抖音在探索阶段需要面临的还有商家数量和商品丰富度：目前抖音外卖业务的商家数量相对较少，这可能会限制消费者的选择范围。此外，抖音外卖的商品多是多人套餐，单价较高，这也可能会影响消费者的购买意愿。?

本地生活战场硝烟四起

本地生活市场无疑是一块巨大的蛋糕。艾瑞咨询数据显示，预计2025年中国本地生活服务市场规模将增长至35.3万亿元，本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。

今年以来，本地生活赛道多了众多选手。除了本地生活头部玩家美团之外，抖音是近两年攻势凶猛的玩家。此外，今年3月，口碑并入高德地图，俞永福亲自挂帅，通过高德地图的流量作为入口，来发力本地生活板块。腾讯也在微信小程序“门店外卖”来涉足外卖业务。拼多多在APP里开放了“本地生活”入口，用户可以购买品牌的电子兑换券后到店核销，类似于美团的团购。

此外，快手也将本地生活作为重点发展业务，快手APP上出现“团购优惠”界面，用户可以能看到“敢比价”活动。

据官方数据显示，目前，快手已初步在青岛、哈尔滨、上海、石家庄等城市完成开城，今年6月对比1月数据，快手本地生活消费用户规模增长了498%，本地生活支付GMV增长了848%。

陈礼腾表示，本地生活是仅次于产业电商、零售电商的另一块“万亿级”市场，其业态更加丰富，既有包括到店餐饮、酒店、影院、丽人等到店服务，还有外卖、家政维修等到家服务，其想象空间巨大，且市场远未饱和。巨大市场空间加上本地生活服务相对高频、稳定的消费场景，引得各大互联网企业纷纷布局。前有美团、饿了么等一众老玩家，后有抖音、快手、拼多多、京东等跨界入局，该行业的竞争将愈加激烈。

美团作为本地生活赛道的头部玩家，虽然挑战者多，依然保持行业头部地位。美团二季度财报显示，美团二季度营收为 679.65 亿元，同比增长 33.4%；净利润为 47.13 亿元，同比实现扭亏为盈。第二季度，美团核心本地商业（包括餐饮外卖、到店酒旅、美团闪购、民宿以及交通票务）收入为 512 亿元，同比增长 39.2%；板块净利润 111 亿元，同比增长 34.8%。

“美团经过了多年深耕本地生活赛道，已经形成了很高的壁垒。美团多年积累的点评体系和强大的供应链才是其最核心的壁垒，这是其他互联网公司在本地生活赛道短时间很难做到的。”业内人士表示。

从目前来看，虽然本地生活赛道玩家众多，无论是快手、拼多多、小红书等，主要聚焦在团购业务。在陈礼腾看来，外卖业务有很高的门槛，首先就是成本和配送效率：对于外卖业务而言，成本和配送效率是关键因素。作为探索阶段，还未形成规模化，成本方面较高，另外为了吸引消费者还少不了一定的补贴。

但陈礼腾同时表示，抖音在本地生活领域作为动作最多的厂商，此次引入区域代理商模式，成为了抖音最新的探索动作。这种模式能否帮助抖音在外卖业务取得新进展，只能交给时间了。